Dịch Vụ Hậu Mãi
Bộ phận Hậu Mãi sẽ hỗ trợ Quý Khách Hàng trong việc giải đáp thắc mắc về dịch vụ và hàng hóa mua tại METRO, phát quà tặng khuyến mãi, phiếu bảo hành, đồng thời giải quyết các hàng hóa bị đổi hoặc trả.
|
1. Giải đáp thắc mắc về hàng hóa và dịch vụ mua tại METRO. |
|
|
2. Phát quà tặng khuyến mãi. |
|
3. Bảo hành:
Những mặt hàng điện tử mua tại các Trung Tâm METRO đều được bảo hành bởi các nhà sản xuất, địa điểm bảo hành do nhà sản xuất ủy quyền được ghi rõ trên phiếu bảo hành. |
|
4. Đổi/Trả hàng:
Đối với mặt hàng phi thực phẩm, chúng tôi nhận đổi/trả hàng trong vòng 3 ngày (kèm với hóa đơn METRO), sản phẩm phải kèm theo bao bì gốc, và lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất. |
