Dịch Vụ Hậu Mãi

Bộ phận Hậu Mãi sẽ hỗ trợ Quý Khách Hàng trong việc giải đáp thắc mắc về dịch vụ và hàng hóa mua tại METRO, phát quà tặng khuyến mãi, phiếu bảo hành, đồng thời giải quyết các hàng hóa bị đổi hoặc trả.

1. Giải đáp thắc mắc về hàng hóa và dịch vụ mua tại METRO.

2.  Phát quà tặng khuyến mãi.

3. Bảo hành:

Những mặt hàng điện tử mua tại các Trung Tâm METRO đều được bảo hành bởi các nhà sản xuất, địa điểm bảo hành do nhà sản xuất ủy quyền được ghi rõ trên phiếu bảo hành.

4. Đổi/Trả hàng:

Đối với mặt hàng phi thực phẩm, chúng tôi nhận đổi/trả hàng trong vòng 3 ngày (kèm với hóa đơn METRO), sản phẩm phải kèm theo bao bì gốc, và lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất.

Những tiện ích khác tại METRO

• Bãi Đậu Xe: Tất cả các Trung Tâm Metro đều có bãi giữ xe rộng, thoải mái và hoàn toàn miễn phí.
• Xe Đẩy Hàng: Metro có trang bị nhiều loại xe đẩy hàng khác nhau phù hợp với nhu cầu mua hàng của quí khách. Khách hàng dễ dàng tìm thấy những xe đẩy hàng ngay tại cổng vào của mỗi Trung Tâm Metro.
• Trẻ em: Vì lí do an toàn, tất cả trẻ em có chiều cao dưới 1,3m sẽ không được phép vào Trung Tâm.